Eigentlich sollte ein Weihnachtsmarktbesuch doch einfach nur etwas Besinnliches und Schönes sein. Ein entspannter Freizeitspaß eben. Doch wo oft viel Alkohol getrunken wird, spülen viele Menschen zeitgleich auch die guten Manieren mit herunter – vor allem auf dem Weihnachtsmarkt. Und so gerät die Zeit zwischen Glühweinbude und Bratwurststand oft zum Spießrutenlauf in Sachen schlechtes Benehmen. Weiterlesen →
Es klingt kurios, aber diese Frage bekomme ich fast in jedem meiner Knigge-Seminare gestellt. Auf der anderen Seite ist das Interesse an diesem Thema nachvollziehbar. Kaffee ist das beliebteste Getränk der Deutschen. Und die Kaffeekultur hat sich enorm entwickelt. Wo es früher nur Filterkaffee gab, ist das Angebot mittlerweile riesig – vom Espresso bis zum Café Latte und in unzähligen, aromatisierten Variationen. Weiterlesen →
Auch wenn die offiziellen Schulferien schon ein paar Tage vorbei sind, gerade im September und Oktober sind noch viele Menschen unterwegs, um fernab von Essen noch ein bisschen Sonne zu tanken. Was müssen Sie auf jeden Fall in Ihren Koffer packen? Natürlich gute Laune, Humor, Mut und manchmal auch Geduld. Und eben auch die Bereitschaft sich durch die widrige Umstände nicht den Spaß nehmen zu lassen. Tagelang schlechtes Wetter? Kein Grund sich dadurch den Urlaub vermiesen zu lassen. So sah es auf jeden Fall Adolph Freiherr von Knigge. Weiterlesen →
Karneval und Knigge?! Passt das überhaupt zusammen?
Das ist eine durchaus spannende Frage. Ich bin der Meinung, dass es kein Widerspruch ist. Wer das Karnevalskostüm anzieht und gleichzeitig die guten Umgangsformen ablegt, hat weder den tieferen Sinn des Karnevals noch den wahren Geist Knigges erkannt. Es gilt, in jeder Situation respektvoll und wertschätzend mit den Mitmenschen umzugehen. Und das gilt eben auch zur Karnevalszeit. Weiterlesen →
Mal ehrlich, hatten Sie das auch schon? Auf einmal stehen Sie auf einer Veranstaltung mitten in einer Gruppe Menschen, ein bunter Mix aus Freunden, Geschäftspartnern und Fremden. Wer begrüßt bitte wen? Und wie locker darf es sein? Oder wie förmlich? Wen muss ich vorstellen? Und wer stellt mich möglicherweise vor?
Generell gilt: Wer einen Raum betritt, grüßt grundsätzlich die darin anwesenden Personen. Und das völlig losgelöst, ob der Vorstandschef in einen Raum voller Azubis kommt oder umgekehrt. Das ist eine sehr neue Knigge-Regel, die ich persönlich sehr schätze. Denn aus meiner Sicht ist es schlichtweg unhöflich, einen Raum grußlos zu betreten. Zeigen Sie Wertschätzung und punkten Sie direkt beim Einstieg.
Natürlich gibt es auch ein paar klassische Regeln. Die Wichtigsten sind dabei: Der „Rangniedere“ grüßt den „Ranghöheren“, das heißt der Azubi den Ausbildungsleiter. Der Herr grüßt zuerst die Dame. Und Mitarbeiter begrüßen zuerst Kunden und Gäste, erst dann erfolgt die Begrüßung der Arbeitskollegen und Arbeitskolleginnen.
In der Regel grüßen wir mit dem Tagesgruß. Wir starten mit einem „Guten Morgen“, arbeiten über viele Stunden mit dem bewährten „Guten Tag“ und wechseln dann zum „Guten Abend“. Es gibt aber auch sinnvolle Alternativen zum Tagesgruß: Betreten Sie einen Konferenzraum, wo aktuell eine Präsentation gehalten wird, reicht ein freundliches Nicken.
In meinen Seminaren trainiere ich die wichtigsten Begrüßungsrituale in kleinen Rollenspielen. Und da darf es auch mal anspruchsvoll sein. Oder wüssten Sie spontan, wie Sie korrekt begrüßen, wenn Sie Ihren Chef mit seiner Ehefrau im Theater treffen?